TERMOS E USO DE SERVIÇOS

Na Fragrance Shop, estamos empenhados em garantir que seu pedido seja entregue com rapidez e segurança. Para isso, temos uma equipe dedicada que trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos. Abaixo estão algumas informações importantes sobre os nossos envios, prazos e entregas.

1. Envios:
   Realizamos envios para todo o Brasil. Trabalhamos com diversas transportadoras e serviços de entregas para garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
   
   

2. Prazos de Entrega:
   Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização do cliente e do método de envio selecionado. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 3 dias úteis. Em seguida, o prazo de entrega estimado dependerá do método de envio selecionado.
   
   

3. Acompanhamento do Pedido:
   Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com informações de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu produto.
   
   

4. Recebimento do Pedido:
   É importante que alguém esteja presente para receber o pedido no momento da entrega. Caso não haja ninguém disponível no endereço fornecido, a transportadora fará mais duas tentativas de entrega. Caso não seja possível realizar a entrega após três tentativas, o pedido será devolvido à Fragrance Shop.
   
   

5. Condições de Entrega:
   O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e completo para a entrega. A Fragrance Shop não se responsabiliza por entregas realizadas em endereços incorretos ou incompletos. Além disso, caso o produto chegue danificado, o cliente deve entrar em contato conosco em até 24 horas após o recebimento para que possamos tomar as medidas necessárias.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre os nossos envios, prazos e entregas, por favor, entre em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo.